巴林左旗林东西城街道全员“大走访” 倾力“治顽疾”

　　第二批群众路线教育实践活动开展以来，针对“四风”突出问题、关系群众切身利益的问题和联系服务群众“最后一公里”问题，林东西城街道组织开展“访万家践行群众路线，走基层倾听百姓心声”大走访活动倾力“治顽疾”。
　　体民情，查“致疾之源”。在“沉下去、请上来、找问题”上体民情。重点查找不关心群众冷暖，责任心不强，落实惠民政策缩水走样，工作方式简单粗暴，弄虚作假、欺上瞒下等问题及服务群众意识和能力不强，作风拖沓、办事不公；凝聚力、战斗力不强，群众威信不高；组织生活不规范，党员教育管理不到位；党员意识淡薄，组织纪律性不强，作用发挥不明显等问题。
　　一是将街道划分为32大片119个责任区，启动社区工作者队伍32支，社区、村班子成员队伍5支、街道队伍1支。实行街道领导包社区、社区、村负责人分片包责任区的制度。工作人员主动进门入户，逐户深入到辖区2万余户居民家中建档立卡、收集社情民意。二是分层次召开座谈会、民情恳谈会，逐级收集、梳理民情民意。了解群众所思、所忧、所盼，掌握新情况、新问题，大力促进机关作风转变。三是重点做到“五个必访”，即：信访矛盾突出户必访，低保家庭户必访，低保边缘户必访，进城务工户必访，空巢老人户必访。详细记录每个家庭的基本情况、存在困难和问题等，同时对“五个必访”户进行跟踪回访。截至目前，已走访辖区居民4500余户，发放便民服务联系卡3300余张，召开各类座谈会5次，收集到有价值的意见建议30余条。
　　释民惑，疏“治疾之途”。在“营氛围、齐动员、广宣传”上释民惑。活动中共悬挂群众路线宣传标语12条，针对老党员行动不便、务工党员多的实际，在“大走访”活动期间“进门入户”落实“送学上门”，实现街道党员干部学习教育全覆盖。截至目前共为102名行动不便和不能到社区参加学习的党员发放各类学习资料200余册。结合街道、社区便民服务内容制作便民服务联系卡27000多张，发放到辖区居民手中。充分发挥社区市民学校、宣传手册、网站等平台的作用，向社区居民宣传党的方针路线和自治区、赤峰市、旗委的重大决策，特别是涉及民生的惠民政策和群众关心热点问题。向群众宣讲左旗新变化新成效，增强发展信心，凝聚发展合力。一季度累计举办各类讲座20余场次集民智，寻“治疾之法”。在“拓渠道、理思路、定措施”上集民智。带着问题进行走访，从群众的具体建议中发现破解难题的关键点,建立两个常态化意见反馈渠道。第一个渠道是设置征求意见箱、公布征求意见热线电话、电子邮箱和便民QQ群。教育实践活动开展以来，街道共计在办事处和各社、区村设置“党的群众路线教育实践活动征求意见箱”6个、公布热线电话4个、电子邮箱1个、便民QQ群5个，方便收集人民群众对街道党员干部特别是班子成员“四风问题”方面的意见建议，拓宽辖区居（村）民对这次教育实践活动建议意见的反馈渠道，让这次教育实践活动更加透明，渠道更加常态化。第二个渠道是进一步落实领导干部接待日制度。专门设置接待室，每天都有一名领导干部负责接待居民群众来访，真心实意听意见、解难题、办实事，广泛征询意见建议。开发民智、集中民智、运用民智，使决策真正建立在科学、民主的基础之上，集中全辖区的智慧加快西城街道各项事业发展。活动中街道出台14项制度，修改和完善7项制度，废止2项工作制度。
　　惠民生，固“治疾之本”。在“帮民难、解民忧、助民富”上惠民生。按照“边走访、边解决”的原则认真梳理了解到的真实情况，查找存在的问题的症结，进一步理清工作思路。将群众反映的问题梳理分类，责任到人，通过对问题的深入分析，提出解决问题的办法，坚持实事求是，量力而行，尽力而为，对症下药，研究制定解决问题的方法和措施。以群众满意为目标，着眼于解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，尽力帮助群众解决实际困难。通过了解他们的生活状况、身体情况、就业年龄段、失业人员就业情况等，全面掌握他们各方面信息与需求，目前，街道已建设立便民服务70余项，建立特殊群体民情档案2813份，对于持有残疾证的残疾人实行一人一档专项管理。为辖区残疾人协调发放轮椅、盲道、地面防滑垫、沐浴椅等残疾人家庭无障碍设施38人次。一季度新增就业人员60余人，累计发放各类救助金3428449.5元。此次“大走访”活动坚持扎扎实实、不走过场的原则，得到了辖区居民的广泛认可。