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巴林左旗多举措提高信访工作水平

发布时间:2014-11-13 23:41:19
  一是规范信访基础工作。在各苏木乡镇(街道)、较大系统的单位设立专门的信访接待室,制定信访制度并上墙公示,在《巴林左旗纪委监察局关于受理群众信访举报有关问题的具体处理办法》、《巴林左旗纪委监察局接待处理集体、越级上访的暂行办法》等40余项制度基础上,实行“年目标、月调度”制度把纪检监察信访举报工作纳入了全旗党风廉政建设责任制考核体系,实行了目标“差异化”管理。
  二是强化信访工作首问责任制。坚持“首问”、“首办”负责制,增强信访干部工作责任感,做到谁首次接待,谁负责协调处理,包案解决问题。
  三是拓宽信访举报投诉渠道。在公开信访举报电话、受理举报机构通讯地址,向群众宣传纪检监察信访的受理范围的同时,积极推动来访、来电、传真、网络邮箱、短信息举报平台等多元化信访投诉渠道,全面实现信访投诉渠道的有效融合、无缝对接。
  三是加强信访案件督办力度。不断加大对信访案件办理工作重点、原则、流程、方法等监督力度。实行信访件督办制度,每季度由分管信访工作领导带队深入到各基层纪委及派驻(出)纪检组对交办、转办信访件进行督办,并实行信访件通报制度,对于信访件办理不力的单位和部门,旗纪委将对主要领导进行约谈。